常見問題 - 服務

您將在下面找到有關常見問題的解答。

確認表是否必須與返修的設備一同寄回，即使設備尚未使用？

是。

對于返回Heidolph的每臺設備，必須完整地填寫確認表。

只有這樣，我們才能保護員工免受受污染設備的危害。 如果缺少安全聲明，或者沒有完整或完全填寫，很遺憾我們無法處理您的退貨。

下載安全聲明

Heidolph設備是否可由客戶自行拆卸（在保修期內）？

不允許。

設備的自行拆卸會導致所有保修索賠立即丟失，并且還具有潛在的危險性。 未經授權的人員拆卸設備無法再確保安全操作。

如果您對設備有疑問，請與我們聯系。 我們將為您的設備提供正確的維護。

聯系Heidolph

返修設備時應該考慮什么？

返修前必須清潔設備。
必須附上清晰易讀的確認表。

下載安全聲明  寄回您的設備

在哪里可以找到返修的確認表？

確認表在交付時應附在每個設備上。

您可以在此處下載確認表的電子版本：

下載安全聲明

沒有找到滿意的答案？

如果您無法在我們的數據庫的幫助下回答您的問題，或者如果您更喜歡直接聯系，請通過在線聯系表格將您的問題發送給我們或致電：400 021 7800